Nieuw reserveringssysteem | New booking system

 USC
USC Amsterdam fitness Universum

English follows Dutch

Misschien heb je het in een nieuwsbrief al voorbij zien komen: we gaan over op een nieuw reserveringssysteem. Daar zijn we heel blij mee, want dit nieuwe platform is een stuk gebruiksvriendelijker! Check hieronder hoe je vanaf 7 december je fitnesstijdslot en groepslessen reserveert.

  • Gebruik het nieuwe my.uscsport.nl om te reserveren. Wil je nog t/m 6 december zweten in onze gyms of losgaan in een lesje? Gebruik dan het huidige reserveringssysteem op mijn.uscsport.nl. Wil je reserveren voor 7 december en later, dan doe je dat vanaf nu via my.uscsport.nl.
  • Heb je al een account bij USC voor het huidige systeem? Log dan met dezelfde gegevens in op my.uscsport.nl. Maak geen nieuw account aan, want dan is bijvoorbeeld je abonnement niet gekoppeld.
  • Kies in het filter voor jouw sport, en kies als je wil een locatie. Vervolgens kies je de datum waarop je wilt trainen en rond je je reservering af door op de ‘Reserveer’-button bij de boeking van jouw keuze te klikken.
  • Gereserveerd, maar kun je toch niet? Annuleer je reservering op tijd.
    • Je kunt tot een uur voor de start van je reservering annuleren.
    • Annuleer je niet (op tijd), dan riskeer je een no show fee van €3,-.
    • Betaal je de no show fee niet? Dan kun je 2 weken niet reserveren/sporten.
    • Je no show fee eindigt niet op de grote USC-bedrijfshoop. Check in welk mooi sportdoel we de inkomsten uit de no show fee investeren.
  • Check nog even alle huis- en reserveringsregels.
  • Loop je tegen dingen aan in het nieuwe reserveringssysteem? Check dan eerst even dit stappenplan met mogelijke oplossingen. Kom je er alsnog niet uit? Dan staan we natuurlijk voor je klaar! Laat het ons weten via een reply op deze mail.

Aankomende dinsdag 7 december gaan we volledig over op het nieuwe my.uscsport.nl, ook voor de verkoop van abonnementen en cursussen. Daarover kun je dit weekend nog een uitgebreide mail verwachten!

Met sportieve groet,

Noortje Ten Bosch & Monique van Ee
Ledenservice USC

Maybe you’ve already read it in our newsletter: we’re changing to a new booking system. We’re really happy about it, because the usability of this new system is way better! Check below how to book your fitness timeslots and group classes starting 7 December.

  • Use the new my.uscsport.nl to make your reservations. If you want to get sweaty in one of our gyms or take a group class before 7 December, please use the current booking system at mijn.uscsport.nl. If you want to book for 7 December and later, you can do so at my.uscsport.nl starting now.
  • Already have an account at USC? Then log on to this new system with the same data. Do not create a new account, as things like your membership will not be linked.
  • Pick your sport in the filter, and choose a location. Then select a date at which you want to work out and finish your booking by clicking the ‘Book’ button of the booking of your choice.
  • Made a reservation, but can’t make it? Cancel on time.
    • You can cancel your booking up to one hour before the start.
    • If you don’t cancel (on time), you risk a no show fee of €3,-.
    • Are you not paying the no show fee? In that case you can’t make a reservation/work out for 2 weeks.
    • Your no show fee doesn’t end up on the big USC company pile. Check in which sports goal we’re investing the no show fee income.
  • Check all house and reservation rules.
  • Are you running into problems with the new reservation system? Check this step by step plan with possible solutions. Still not working? We’re there to help! Let us know by replying to this email.

This Tuesday 7 December we’re fully switching to the new my.uscsport.nl, also for the sales of memberships and courses. You can expect all info about that this weekend!

Best regards,

Noortje Ten Bosch & Monique van Ee
USC Member services